Question 1

Como começa normalmente um projecto?

Accepted Answer

Com uma fase de descoberta. Fazemos workshops com quem faz o trabalho, mapeamos o processo actual e produzimos um documento de âmbito com riscos, decisões de arquitectura e métricas de sucesso. Esse documento é seu, continue connosco ou não.

Question 2

Trabalham a preço fixo ou por tempo e materiais?

Accepted Answer

Ambos. O preço fixo adequa-se a âmbitos bem definidos, depois da descoberta. Para produtos em evolução, uma equipa dedicada ou um regime de tempo e materiais costuma dar melhor valor, porque evita inflacionar estimativas para cobrir incerteza.

Question 3

Quanto tempo demora um projecto típico?

Accepted Answer

Um módulo focado de plataforma chega tipicamente a produção em três a quatro meses. Plataformas empresariais completas levam seis a doze meses, entregues de forma incremental para que o valor chegue antes do fim e não apenas no fim.

Question 4

Quem é dono do código-fonte?

Accepted Answer

O cliente. Código-fonte, definições de infraestrutura e documentação são entregues como parte do projecto. Não construímos dependência do fornecedor no nosso modelo comercial.

Question 5

Conseguem trabalhar com os nossos sistemas actuais?

Accepted Answer

Sim — a maior parte do nosso trabalho envolve integração com sistemas já existentes. Quando um sistema legado não pode ser alterado com segurança, normalmente colocamos uma fachada à frente dele e migramos capacidades de forma incremental em vez de tentar uma reescrita.

Question 6

Instalam localmente ou apenas na cloud?

Accepted Answer

Ambos. As nossas plataformas são containerizadas e podem correr na sua conta cloud, na sua própria infraestrutura, ou num regime híbrido quando a residência dos dados o exigir.

Question 7

O que acontece depois da entrada em produção?

Accepted Answer

Os contratos de suporte definem metas de resposta e resolução por severidade, com monitorização e alertas em vigor e um engenheiro designado que conhece o seu sistema. Os incidentes recebem uma análise de causa raiz escrita, não apenas uma correcção.

Question 8

A nossa equipa consegue manter o que constroem?

Accepted Answer

É essa a intenção. A entrega inclui documentação técnica, manuais de operação e sessões de transferência de conhecimento com os seus engenheiros. Vários clientes estendem os seus sistemas de forma autónoma depois da entrega.

Question 9

Como tratam a segurança e a protecção de dados?

Accepted Answer

A modelação de ameaças acontece durante o desenho, não depois. Aplicamos acesso de menor privilégio, cifragem em trânsito e em repouso, registo de auditoria em operações sensíveis e análise de dependências no pipeline. As conclusões de segurança são retestadas após remediação para confirmar o fecho.

Question 10

Como decidem se a IA é a ferramenta certa?

Accepted Answer

Medindo primeiro o processo actual. Se não conseguirmos indicar a base de comparação existente e que melhoria justificaria o custo, o caso de uso não está pronto. Estamos igualmente disponíveis para aconselhar que um motor de regras ou um formulário melhor é a resposta certa.

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